Użytkownicy kart przedpłaconych
Jeżeli Twoja stara karta przedpłacona straciła ważność we wrześniu, październiku lub listopadzie a pozostały na niej niewykorzystane środki, wyjątkowo do 15 grudnia możesz skorzystać z poniższej procedury reklamacyjnej.
Uwaga: reklamacja nie dotyczy kart aktywnych, z datą ważności do 31.12.2021. W przypadku użytkowników aktywnych kart prosimy o wykorzystanie środków do końca roku.
Reklamację należy wysłać samodzielnie na adres MyBenefit: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
Dział HRSC nie jest autoryzowany do rozpatrywania reklamacji.
W temacie wiadomości napisz: Przeksięgowanie środków z karty przedpłaconej.
Ważne: użytkownik powinien wysłać wiadomość z adresu mailowego przypisanego do konta na MyBenefit.
Dane które powinny być podane w mailu:
- imię i nazwisko Użytkownika
- nr ewidencyjny Użytkownika (w Volvo Polska)
- Nazwa Pracodawcy: Volvo Polska
- Nr karty City
- w treści maila: proszę o przeksięgowania środków ze starej karty przedpłaconej do mojego banku punktów
Mybenefit pobiera z salda karty opłatę za zrealizowanie reklamacji w kwocie 30 zł. Nieprzekraczalny termin złożenia reklamacji to 15 grudnia 2021 roku.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji środki zostaną zwrócone do banku punktów na platformie kafeteryjnej.
W przypadku pytań prosimy kontaktować się z działem HRSC poprzez portal ASK HR, lub pod adresem mailowym Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript..
Zapraszamy do obejżenia komunikatu na YouTube dotyczącego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu na "Dostawę autobusów elektrycznych wraz z systemami ich ładowania dla MPK sp. z o.o. we Wrocławiu".
Link do komunikatu:
W uroczystosci wśród zaproszonych gości byli między innymi:
Kazimierz Kimso – Przewodniczący Zarządu Regionu NSZZ „Solidarność” Dolny Śląsk,
Grzegorz Makul – sekretarz Zarządu Regionu NSZZ „Solidarność” Dolny Śląsk,
Krzysztof Domagała - przewodniczący MOZ NSZZ „Solidarność” Whirlpool Polska sp. z o.o.,
Tomasz Martowicz – przewodniczący KZ NSZZ „Solidarność” w Wabco Polska,
Włodzimierz Rybak Przewodniczący NSZZ Solidarność” GKN Oleśnica
Pani Bożena Michońska – Viceprezes ds. Personalnych i Centrum Ekspertyz na Polskę
Pan Tomasz Stankiewicz – Viceprezes ds. Personalnych na Europę Volvo Autobusy
- skróceniu ulegają daty ważności kart Banku Citi Handlowy z datą po 31.12.2021 – karty z taką datą będą ważne i aktywne tylko do 31.12.2021; zaś bez zmian pozostają daty ważności kart kończące się w 2021 roku;
- z końcem września 2021 roku dotychczasowa karta nie będzie już dostępna do zamówienia;
- nowym dostawcą i administratorem kart przedpłaconych zostanie Bank PKO BP.
Uwaga! Nie ma możliwości transferu środków pomiędzy starą a nową kartą.
W związku z tym prosimy o wykorzystanie środków zgromadzonych na dotychczasowych kartach przed upływem terminu ich ważności!
Po tej dacie karty są dezaktywowane, a środki przepadają!
Możliwość zamówienia kart przedpłaconych nowego dostawcy zostanie włączona w nadchodzących miesiącach - o tej możliwości poinformujemy w osobnym komunikacie w najbliższym czasie.
Zalecamy też, aby do czasu ukazania się komunikatu o możliwości zamawiania kart nowego dostawcy wstrzymać się z doładowaniem starych kart. Środki będą się bezpiecznie gromadzić co miesiąc na platformie Family Club/MyBenefit i będzie można je wykorzystać po zamówieniu i odebraniu nowej karty.
W przypadku pytań prosimy kontaktować się z działem HRSC poprzez portal ASK HR, lub pod adresem mailowym Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript..